Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Sawitku (“kami”, “kita”) berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan melalui situs sawitku.com, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 (UU PDP).

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan yang jelas, yaitu:

• Data identitas: nama lengkap yang Anda isi di formulir kontak
• Data kontak: alamat email dan nomor telepon/WhatsApp
• Data pesan: isi pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dikunjungi (melalui Firebase Analytics, jika aktif)

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi keuangan, data kesehatan, atau data biometrik.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Merespons pertanyaan dan permintaan demo yang Anda ajukan
• Menghubungi Anda terkait produk dan layanan Sawitku
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs
• Keperluan analitik internal yang tidak teridentifikasi secara personal

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan:

• Persetujuan: Anda memberikan data secara sukarela melalui formulir kontak
• Kepentingan sah: merespons pertanyaan bisnis yang Anda ajukan

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Data pesan dari formulir kontak dikirimkan dan disimpan melalui layanan EmailJS yang menggunakan enkripsi HTTPS. Situs ini di-hosting di Firebase Hosting (Google Cloud) yang memiliki sertifikasi keamanan tingkat enterprise. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan bisnis, maksimal 2 tahun, setelah itu data dihapus secara berkala.

6. Hak-Hak Anda

Sesuai UU PDP No. 27/2022, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Mencabut persetujuan pemrosesan data kapan saja
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah.

7. Cookie

Situs ini dapat menggunakan cookie teknis yang diperlukan untuk fungsi dasar situs. Untuk detail lengkapnya, lihat Kebijakan Cookie kami.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditandai dengan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda: